钉钉培训：呼叫中心是什么，可以用来做啥
外呼中心
价值万元具备小型呼叫中心能力，适用于电话销售、客户回访、渠道管理等场景。
注：仅限windows系统上使用，Mac系统暂不支持。
外呼中心开通条件
外呼中心是基于企业开通智能办公电话前提下进行，因此企业开通条件：
1.完成企业认证。
2.开通智能办公电话。
查看【如何开通智能办公电话】
1.完成企业认证。
2.开通智能办公电话。
【温馨提示】
外呼中心费用与钉钉智能电话保持一致。
外呼中心费用与钉钉智能电话保持一致。
开通外呼中心入口
企业管理员在手机端钉钉-消息列表右上角电话-点击价值万元外呼中心限时免费-开通即可。
简单三步完成呼叫任务
1.创建呼叫任务
创建呼叫任务，可从外部联系人批量导入，客户跟进更有计划性。
注：
外呼时间有限制，仅限早上7：00~20：00。
可以创建10个任务，单个任务导入上限200个。
每个外呼任务仅限分配1个本企业员工。
外呼时间有限制，仅限早上7：00~20：00。
可以创建10个任务，单个任务导入上限200个。
每个外呼任务仅限分配1个本企业员工。
导入呼叫名单新增批量导入，可以下载Excel模板批量导入。
批量导入注意事项：
2.批量呼叫
一键开始批量呼叫，坐电脑前带上耳机即可完成。
使用须知：
需要使用手机端钉钉扫描，完成个人实名认证。
外呼中心使用智能办公电话，直接外呼，无需回拨接听，提升效率。
需要使用手机端钉钉扫描，完成个人实名认证。
外呼中心使用智能办公电话，直接外呼，无需回拨接听，提升效率。
3.呼叫任务跟进
填写拜访记录，拜访小记同步完成，方便共享信息，下次跟进。
