企业有必要做钉钉培训吗?钉钉是一个办公系统,不仅仅是一个打卡神器,企业要使用钉钉有必要培训吗,答案是肯定的,百知巴巴过去并没有把钉钉培训作为一个业务,原因和大部分刚接触钉钉的用户想法一样,钉钉这样难度并不大的办公系统有必要培训吗?结果是肯定的,当遇到好些老板提出一些问题:
我们这边的员工学历太低,使用办公系统都存在困难……
有的员工并不是不会用,一看就是不想用,不好推出去,借口都是不会……
管理员这边有问题,就知道一些简单的打卡、请假等简单的东西……
……
其中最困难的就是第二条,员工明明会用,就是不想用,借口都是不会,这是为什么呢?原因很简单,许多人想不明白,一个员工之前做工作是没有什么条理,之后开始具有条理性,被清清楚楚,很清晰的摆在面前的时候,当然不会很愿意去做。所以说不会,要知道很多人都会支付宝、淘宝、京东以及较为复杂的飞机票购买,火车票购买,对于这些操作来说,其实没几个比钉钉使用的难度小,之所以大家都能轻松学会,是因为有作用。因此我们反或来看,员工或者说普通人之所以排斥一种东西,并不是因为它有难度,很多是因为它本身不仅对我们没有好处,反而会有一些困难,那很难推出,因此在之前的文章提到的“钉钉培训的前提?”,在使用钉钉方面,必须要为员工考虑,正如一个国家如果要推出一项政策,需要为人民考虑,如果脱离了这些内容,政策推出会出现很多障碍。具体的百知巴巴不多说,为员工考虑,并不是部位公司考虑,一个企业无法解决员工的问题,为员工着想,政策是很难推出的。对于推出的思想,需要老板们多下功夫,多思考推出方案。这里面不易强行推出和强行打压,尤其员工说不会使用,立即说出“扫地的阿姨都会使用”,当然了,“扫地的阿姨们”简单的学学,也会使用。换句话说,解决这个问题,可以适当的宽容一些的处理方法,如果员工说不会使用,那么直接给员工培训即可,这就是最为合适的方法。当然这适用于对不太情愿使用钉钉的用户。
其次,在使用的过程中,并不是所有的板块所有的员工都会使用,百知巴巴对于钉钉的使用不推荐使用具体培训,建议使用部分培训,例如通知不会使用的人参与培训即可,另外,百知巴巴在百知钉钉培训学院对钉钉的使用培训方面尽可能提供较多的教程、视频,供企业免费学习。尤其视频对于学历较低的同事,较为实用。
接下来我们说重点,也是钉钉培训的主角——钉钉管理员培训,钉钉管理员本身难度并不大,但也不是看看就会,因此百知巴巴创办了百知钉钉培训学院,专注于钉钉管理员培训,在钉钉培训中将会占80%的内容,对于企业来说,钉钉管理员可能并不是第三方培训学会的,很多企业都是开始有了钉钉后,安排以为对计算机较为熟悉的人员,通过网络搜寻知识,逐渐学会,这样的钉钉管理员也是很不容易,对钉钉一知半解,在论坛、贴吧等一步步学习,逐渐掌握钉钉的使用方法。然而对于大部分企业来说这并不是难题,因为一般在使用钉钉的时候,都是逐渐推行,管理员的有足够的成长时间那么最大的难题是什么呢?管理员也是普通员工,会有离职现象,离职后怎么办,无人再解决问题,因此许多老板就想,如果能购买到管理员操作相关的视频,那样,即便培养的管理员离职,那么重新安排一位,也能轻松的很快学会,这也是百知巴巴的淘宝店铺“比较好店”https://baitter.taobao.com/和“百知信息技术店”https://shop347973323.taobao.com/多年运营钉钉培训得到的经验,老板们想永久的解决这些技术难关,留下技术资料。但钉钉并不比其他东西,虽然家家企业都再用,但使用的重点乘次不齐,一个通用的教材并不能解决问题,例如钉钉官方其实有一部分教材,但还是太浅了些,这是可以理解的,因为钉钉官方不是为某一家服务的,因此百知巴巴想到了一个办法,在经营钉钉培训的过程中,可以为您定制培训教材,属于您自身的教材,后台都是您企业的界面,无论是日志表单流程,还是审批表单流程,在给您培训钉钉管理员的过程中,培训过程的视频录制下来,这样一来,不仅仅是人人可以做管理员,而且也许不需要管理员,看看资料也可以去改改内容,维护正常运行。
当然钉钉的使用并不是一成不变的,在百知巴巴的百家号文章“钉钉管理员必学知识:没有体系,审批不会完整”https://baijiahao.baidu.com/s?id=1647051105243246136&wfr=spider&for=pc中,我们详细描述了钉钉管理员和体系管理员之间的联系,如果一个钉钉管理员不懂体系,那么只能停止于维护阶段,只有与公司的管理体系、质量管理体系联系在一起,才能成为OA设计师,就是所谓的OA审批专员,要知道,我们之所以推荐使用钉钉,并不是因为能打卡、能做公司群,能处理人事问题,重点就是钉钉审批,没有钉钉审批,钉钉就没有任何优势,钉钉的培训,审批占用50%的环节,如果启用第三方的“通达审批”,那么在百知钉钉学院的钉钉管理员培训,将占用整个钉钉培训的80%,您可以试想一下,80%的经历,是给管理员学员培训钉钉审批和通达审批,尤其通达审批,虽然随着钉钉审批的免费,被抢占了中小型企业的市场,但目前“通达审批的优势”还是相当强大。因此正如上文所说,如果需要将钉钉彻底的应用于企业,那么需要做一个较为体系的钉钉培训,并录制视频,作为公司的宝贵财产。
这就是企业做钉钉培训的必要所在。